INDUSTRIA MEJORAMIENTO DEL HOGAR

Mejoramiento del Hogar
que vende más

Entendemos el negocio del mejoramiento del hogar desde adentro — temporadas de construcción, renovaciones y la venta consultiva que convierte visitantes en clientes leales.

40+ años · 850,000+ colaboradores · 450+ empresas

3 días

Gerenciamiento intensivo

850,000+

colaboradores formados

40 años

de metodología probada

+20 años

en mejoramiento del hogar

Nuestra diferencia

¿Por qué Friedman para Mejoramiento del Hogar?

Entendemos el negocio del mejoramiento del hogar desde adentro — temporadas de construcción, renovaciones y la venta consultiva que convierte visitantes en clientes leales.

Especialización en Mejoramiento del Hogar

Hemos trabajado con las principales cadenas de ferretería, pinturas, azulejos y materiales de construcción de Latam. Entendemos el ritmo de temporadas de construcción, la venta consultiva especializada y cómo convertir cada visita en una compra recurrente.

Metodología Exclusiva Friedman

Más de 40 años perfeccionando una metodología que estandariza procesos, eleva indicadores y genera resultados medibles. No teoría: habilidades prácticas con aplicación inmediata en piso de venta.

Retención de Talento

En un sector con alta rotación, nuestros programas generan motivación y compromiso real en el personal. Equipos que se desarrollan, permanecen — y eso se traduce en consistencia y mejor experiencia al cliente.

Nuestras soluciones

Cómo transformamos tu negocio de mejoramiento del hogar

Un ecosistema completo de formación: presencial, digital y a la medida de tu cadena.

01

Consultoría y Capacitación

  • Certificación en Gerenciamiento de Tienda
  • Experiencia del Cliente en Hogar y Construcción
  • Supervisión de Múltiples Tiendas
  • Técnicas profesionales de venta consultiva en ferretería y materiales
  • Ventas y Servicio Omnicanal
  • Liderazgo para Gerentes y Supervisores
  • Planeación estratégica
  • Retención de Personal
02

Soluciones Digitales

  • Universidad en línea con plataforma propia
  • Biblioteca de cursos especializados en ferretería, pinturas, azulejos y hogar
  • Programas a la medida de tu cadena y temporadas de construcción
  • Seguimiento y reportes de progreso por colaborador
  • Microlearning accesible desde cualquier dispositivo
Conoce Academia Friedman IA →
↑ Ticket promedio ↑ Conversión en tienda ↓ Rotación de personal ↑ NPS del cliente
Impacto real

Resultados concretos para tu negocio

KPIs que mejoran cuando tu equipo trabaja con la metodología Friedman.

Incremento de Ventas y Ticket Promedio

Vendedores que aplican técnicas de venta consultiva en hogar y construcción cierran más ventas, asesoran proyectos completos y elevan el valor de cada transacción.

Experiencia del Cliente Superior

Clientes que viven una experiencia memorable en tienda regresan, recomiendan y compran más. La atención se convierte en ventaja competitiva.

Gestión Eficaz del Equipo

Gerentes y supervisores capacitados estandarizan procesos, reducen la rotación y mantienen estándares consistentes en toda la cadena.

Fidelización del Cliente

Programas de atención personalizada que transforman compradores ocasionales en clientes recurrentes que regresan proyecto tras proyecto.

Trayectoria

Lo que hemos hecho en tu industria

Durante más de 20 años hemos trabajado con las más grandes empresas de mejoramiento del hogar en México y Latinoamérica.

Comex
Azulemex
Ferco Cerámica
La Ferre
Recubre
Serviacero
El Surtidor del Tapicero
"

Solo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan: no formarlos y que se queden.

— Henry Ford

¿Listo para transformar las ventas en tus puntos de venta de hogar y construcción?

Cuéntanos sobre tu equipo y tus retos. Diseñamos un plan de formación a la medida de tu cadena y tu temporada de construcción.

Hablemos de tu industria
info@friedman.com.mx 55 5251 6939