Certificamos equipos de muebles, decoración y juguetería en venta consultiva de productos de alta consideración y gestión de temporadas de alta demanda, con metodología comprobada por más de 40 años.
40+ años · 850,000+ colaboradores · 450+ empresas
40 años
de metodología probada
850,000+
colaboradores formados
450+
empresas en LATAM
+20 años
en retail de consideración alta
Entendemos dos tipos de venta muy distintos bajo un mismo techo: la decisión reflexiva de amueblar un hogar y la compra emocional e impulsiva de un regalo.
Entendemos las particularidades de vender muebles y colchones — decisiones de compra reflexivas, con medidas, estilos y tiempos de entrega. Capacitamos ese proceso completo con metodología probada.
Más de 40 años perfeccionando programas que estandarizan procesos de venta y preparan a tu equipo para picos estacionales de demanda como Navidad y Buen Fin.
La alta rotación en temporada golpea justo cuando más se necesita al equipo. Nuestros programas aceleran la curva de aprendizaje de personal de temporada y fomentan compromiso en el equipo de base.
Formación integral para vendedores, gerentes de tienda y supervisores de zona, incluyendo personal de temporada.
KPIs que mejoran cuando tu equipo trabaja con la metodología Friedman.
Vendedores que asesoran bien en medidas y combinaciones cierran juegos completos en vez de piezas sueltas.
Equipos preparados antes de Navidad y Buen Fin aprovechan mejor el tráfico de la temporada más importante del año.
Gerentes que integran rápido al personal de temporada sin sacrificar el estándar de servicio del equipo de base.
Un cliente que amuebla bien su casa o encuentra el regalo perfecto vuelve para la siguiente compra y la siguiente temporada.
Durante más de 20 años hemos trabajado con marcas de muebles, decoración y juguetería de México y Latinoamérica.
"Solo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan: no formarlos y que se queden.
— Henry Ford
Cuéntanos sobre tu catálogo y tu próxima temporada alta. Diseñamos un plan de formación que mejora ticket promedio, conversión y experiencia del cliente en toda tu red de tiendas.
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