EVENTO PRESENCIAL · CDMX 2 Y 3 DE JUNIO 2026

Programa de
Supervisión Retail

De supervisor operativo a líder estratégico: gestiona equipos y sucursales con impacto real

10% de descuento para socios RBA

2 días

intensivos en aula

Presencial

CDMX, sede por confirmar

3 semanas

de seguimiento a distancia

+400

marcas transformadas

El contexto

El reto de supervisar en retail

Supervisar no es solo "revisar tiendas". El supervisor moderno es el puente entre la estrategia corporativa y la ejecución diaria en cada sucursal.

La diferencia entre un negocio promedio y uno sobresaliente está en sus supervisores. Cuando un supervisor logra alinear metas, estandarizar procesos y motivar a sus equipos, el impacto se refleja en ventas, productividad y cultura de servicio.

Los desafíos que enfrentan hoy las cadenas:

Alta rotación de personal

Dificultad para mantener estándares en múltiples sucursales

Clientes cada vez más exigentes

Necesidad de líderes que desarrollen equipos, no solo que controlen procesos

Resultados concretos

Lo que lograrás en el programa

Habilidades prácticas y estratégicas con aplicación inmediata en tus sucursales.

🎯

Metas claras por sucursal

Traducirás objetivos corporativos en metas claras y alcanzables para cada punto de venta.

⚙️

Procesos estandarizados

Implementarás y monitorearás procesos que garantizan consistencia y eficiencia en toda la red.

🗣️

Liderazgo transformador

Potenciarás tu liderazgo para ser un mentor y comunicador efectivo, capaz de gestionar el cambio.

🤝

Delegación y motivación

Aprenderás técnicas para aumentar la autonomía y el compromiso de cada miembro del equipo.

📈

Mejora continua

Establecerás sistemas de retroalimentación que eleven el rendimiento de todas las tiendas bajo tu cargo.

🏆

Impacto en resultados

Todo converge en un solo objetivo: tiendas más productivas, rentables y con mejor cultura de servicio.

Contenido del programa

Temario

  1. 1

    Fundamentos de la supervisión moderna

    Del control operativo al liderazgo estratégico.

  2. 2

    Herramientas para la gestión de sucursales

    Procesos, estándares y seguimiento efectivo.

  3. 3

    Desarrollo y empoderamiento de equipos

    Coaching, delegación y motivación aplicada.

  4. 4

    Cierre y plan de acción

    Compromisos concretos con aplicación inmediata.

Todo lo que necesitas saber

Detalles del evento

Fecha

2 y 3
de junio 2026

Horario

08:00 – 17:00 hrs

Modalidad

Presencial

Sede

CDMX
Por confirmar

Dirigido a:

  • Supervisores
  • Gerentes de zona
  • Regionales y Distritales
  • Líderes con responsabilidad sobre múltiples puntos de venta

El precio incluye:

  • Manual del programa
  • Coffee break
  • Evaluación de conocimientos
  • Diploma digital de participación
  • 3 semanas de seguimiento a distancia
Inversión

Costo de inscripción

Precios en MXN. 10% de descuento adicional para socios RBA.

1–5 participantes

$9,500

por participante

MÁS POPULAR

6–10 participantes

$8,900

por participante

11+ participantes

$8,000

por participante

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Contacto: info@friedman.com.mx

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